Почему бренд — это не логотип

Бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате. Логотип помогает вас узнать, но не создаёт доверия сам по себе.

Если продукт и сервис не совпадают с обещанием, новый визуальный стиль только ускорит разочарование. Начинать стоит с опыта клиента, а не с палитры.